Bilgisayar Borsası
Anasayfa/Garanti ve Servis Koşulları

Garanti ve Servis Koşulları

Yaptığımız her onarım ve değiştirdiğimiz her parça 3 ay garanti kapsamındadır. Bu sayfada garantinin neyi kapsadığını ve neyi kapsamadığını açıkça anlatıyoruz.

3 Ay Garanti

Garanti süresi, cihazınızı size teslim ettiğimiz tarihten itibaren başlar. Garanti durumunuzla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Garanti Neyi Kapsar?

Değiştirilen parçanın (ekran, batarya, klavye, şarj soketi, anakart onarımı vb.) kendisinden kaynaklanan arızalar
Yapılan işçilikten kaynaklanan sorunlar
Aynı arızanın garanti süresi içinde tekrarlaması

Garanti Neyi Kapsamaz?

Cihazın garanti süresi içinde düşürülmesi, darbe alması veya sıvıyla teması
Garanti kapsamındaki onarım dışında, cihaza sonradan üçüncü bir kişi/servis tarafından müdahale edilmesi
Normal kullanım aşınması (batarya kapasitesinin zamanla doğal azalması gibi)
Elektrik kesintisi, dalgalanma veya uygun olmayan adaptör kullanımından kaynaklanan yeni arızalar

Parça Garantisi

Kullandığımız parçalar orijinal veya kalite onaylı muadil seçeneklerdir. Hangi parçanın kullanıldığı arıza tespiti sırasında size bildirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.

Bağımsız Teknik Servis

Bilgisayar Borsası herhangi bir markanın yetkili servisi ya da bayisi değildir; Apple hariç tüm laptop markalarına bakan bağımsız, özel bir teknik servistir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, üreticinin yetkili servisine başvurmak üretici garantinizin devam etmesini sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti süresi ne kadar ve ne zaman başlar?

Yaptığımız her onarım 3 ay garantilidir ve süre cihazı size teslim ettiğimiz tarihte başlar.

Garanti neyi kapsıyor?

Değiştirilen parçanın kendisinden kaynaklanan arızaları, yapılan işçilikten kaynaklanan sorunları ve aynı arızanın garanti süresi içinde tekrarlamasını kapsar.

Garanti neyi kapsamıyor?

Düşme, darbe ve sıvı teması, onarım sonrası üçüncü bir kişi/servis müdahalesi, normal kullanım aşınması ve uygun olmayan adaptör ya da elektrik dalgalanmasından doğan yeni arızalar garanti dışındadır.

Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?

Kullandığımız parçalar orijinal veya kalite onaylı muadil seçeneklerdir; hangi parçanın kullanılacağı arıza tespiti sırasında size bildirilir ve onayınız olmadan işleme başlanmaz.

Cihazım üretici garantisindeyse ne yapmalıyım?

Bilgisayar Borsası hiçbir markanın yetkili servisi ya da bayisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, üretici garantinizin devam etmesi için yetkili servise başvurmanız daha doğru olur.

Garanti Koşullarımız Hakkında Sorunuz mu Var?

Ara WhatsApp