HDD Tık Tık Ses Yapıyor

Veri kurtarma gerekiyorsa profesyonel inceleme tercih edin.

Sabit diskinizden gelen bu tıkırtı sesi, genellikle okuyucu kafanın plakalar üzerinde düzgün hareket edemediğini veya mekanik bir arıza yaşadığını gösterir. İçerideki hassas bileşenlerin sürtünmesi veya hasar görmesi sonucu ortaya çıkan bu durum, donanımsal bir problemin en net habercisidir. Disk bu haldeyken elektrik almaya devam ettiği sürece plakalar üzerindeki kalıcı hasar derinleşebilir ve verileriniz tamamen kurtarılamaz hale gelebilir. Bu nedenle, merak edip diski tekrar çalıştırmak ya da farklı bilgisayarlarda denemek riskli sonuçlar doğurabilir. Sağlam bir yedekleme planınız yoksa ve kaybetmek istemediğiniz dosyalarınız bulunuyorsa, cihazı güvenli bir şekilde kapatıp uzman bir veri kurtarma merkezine başvurmanız en doğru yaklaşım olacaktır.

Ostim’deki servis merkezimize tık tık sesi şikayetiyle getirilen mekanik sabit disklerde, arızanın kaynağını netleştirmek amacıyla ilk olarak diskin motor ve kafa hareketleri dinlenir ve akım çekişi gözlemlenir. Bu aşamada uygulanan düşük seviyeli donanımsal okuma testleri, problemin okuyucu kafanın plakalar üzerindeki kalibrasyon kaybından mı yoksa motor miline ait mekanik bir sıkışmadan mı kaynaklandığını birbirinden ayırır. Böylece diskin elektronik kartında olası bir voltaj arızası olup olmadığı da tetkik edilerek yazılımsal hatalar tamamen elenmiş olur ve donanımsal müdahale gereksinimi kesinleşir. Sabit diskin içerisindeki mekanik hasarın boyutu göz önüne alındığında, bu tür tıkırtı yapan disklerde onarım işlemi fiziksel olarak mümkün olmamaktadır çünkü plaka yüzeyleri ve hassas okuyucu kafalar sıfırlanamaz.

Bu durumda tek çözüm, arızalı mekanik diskin sökülerek yerine yeni bir depolama ünitesinin takılmasıdır; değişim sürecinde dizüstü bilgisayarın anakart desteğine uygun arayüz ve form faktörü kriterleri dikkate alınır. Kullanıcılar servisimize ulaşmadan önce, eğer sistem açılıyorsa önemli dosyalarını harici bir ortama kopyalamaya çalışmalı ancak tık tık sesi duyulduğu anda cihazı derhal kapatmalıdır. Bu aşamada asla disk üzerinden veri kurtarma denemeleri yapılmamalı, CHKDSK gibi dosya sistemi onarım araçları çalıştırılmamalı ve disk asla biçimlendirilmemelidir çünkü bu tür işlemler okuyucu kafanın plakalara temasını artırarak kalıcı veri kaybına yol açabilir.

Yeni depolama ünitesinin montajı sonrasında, cihazın donanımsal bileşenleriyle uyumlu çalışıp çalışmadığını doğrulamak adına kapsamlı okuma ve yazma kararlılık testleri uygulanır. Arıza tespiti ve onarım süreciyle ilgili ücretlendirme cihaza ve yapılacak işlemin detaylarına göre değişiklik gösterdiğinden, servisimizde onarıma yalnızca müşteri onayı alındıktan sonra başlanır ve tüm bu adımlar veri güvenliği ön planda tutularak yürütülür.